Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez All Web Services, prowadzoną przez Kamila Janko Freelancer- Kamil Janko, adres firmy: ul. Senatorska 8 Racibórz,  47-400 Racibórz, NIP: 6392022033, REGON: 388628456.
2. Usługi świadczone są na rzecz przedsiębiorców i osób fizycznych na terenie Unii Europejskiej.
3. Kontakt z usługodawcą:e-mail: kontaktallweb@gmail.comtelefon: 535 015 001

2. Zakres usług

1. All web Services świadczy usługi w zakresie:
- projektowania i tworzenia stron WWW w technologiach no-code/ low-code,
- copywritingu i optymalizacji SEO,
- doradztwa w zakresie widoczności w wyszukiwarkach internetowych oraz modelach językowych AI (LLM).

3. Warunki współpracy

1. Współpraca rozpoczyna się od konsultacji oraz przygotowania indywidualnej wyceny.
2. Płatności dokonywane są etapami zgodnie z ustaleniami zawartymi w umowie indywidualnej.
3. Wszystkie ceny podawane są w kwotach netto (należy doliczyć VAT, jeśli dotyczy).

4. Prawa autorskie

1. Klient, po uregulowaniu pełnej płatności, nabywa prawa autorskie majątkowe do finalnej wersji projektu w zakresie niezbędnym do korzystania zgodnie z ustaleniami.
2. All web Services zachowuje prawo do wykorzystania realizacji w portfolio i materiałach promocyjnych, chyba że Klient wyraźnie zgłosi sprzeciw.

5. Odpowiedzialność

1. All web Services zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością.
2. Klient odpowiada za legalność i treść dostarczonych materiałów.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zmian wprowadzonych przez Klienta lub osoby trzecie po zakończeniu projektu.

6. Ochrona danych osobowych (RODO/GDPR)

1. Administratorem danych osobowych jest: Freelancer- Kamil Janko, adres firmy: ul. Senatorska 8 Racibórz,  47-400 Racibórz, NIP: 6392022033, REGON: 388628456.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wystawiania dokumentów księgowych i rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- kontaktu handlowego i marketingowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
3. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację usług (np. hostingodawca, biuro rachunkowe), wyłącznie w niezbędnym zakresie.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
5. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO).
6. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

7. Prawa konsumenta (dla osób fizycznych)

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z wyjątkiem sytuacji, gdy usługa została w pełni zrealizowana za jego zgodą.
2. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail usługodawcy.
3. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, na ten sam rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, chyba że strony ustalą inaczej.

8. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące wykonanej usługi drogą elektroniczną.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
2. Regulamin może ulec zmianie; aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.09.2025 r.